Hoạt động chăm sóc khách hàng

Với hơn 400.000 xe Kia đang lưu hành tại Việt Nam, niềm tin của khách hàng không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn được khẳng định qua hệ thống dịch vụ hậu mãi chính hãng chuyên nghiệp do THACO AUTO phát triển và vận hành trên toàn quốc.

Kia Việt Nam xây dựng hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi toàn diện, đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình sở hữu xe. Từ hướng dẫn sử dụng ban đầu, chia sẻ kinh nghiệm vận hành an toàn, đến các giải pháp chăm sóc - bảo dưỡng - sửa chữa chuyên sâu, hệ thống được chuẩn hóa nhằm mang đến sự an tâm, tiện lợi và giá trị bền vững.

Với triết lý “Tận tâm phục vụ”, Kia Việt Nam không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại và phát triển nhiều tiện ích vượt trội, mang đến trải nghiệm hậu mãi khác biệt, chuyên nghiệp và đồng bộ trên toàn hệ thống.

CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CHĂM SÓC XE LƯU ĐỘNG - KIA MOBILE SERVICE
CHĂM SÓC XE LƯU ĐỘNG - KIA MOBILE SERVICE

Hơn 100 trung tâm dịch vụ trải dài trên 34 tỉnh thành, Kia Việt Nam tự hào sở hữu hệ thống hỗ trợ vững chắc nhất cho mọi hành trình của bạn. Đồng thời mang tiêu chuẩn chăm sóc chính hãng đến tận nơi qua Dịch vụ Chăm sóc xe lưu động - Kia Mobile Service, giải pháp hậu mãi linh hoạt, tiện lợi, sẵn sàng đồng hành và chăm sóc xe cùng bạn dù ở bất cứ đâu.

HOTLINE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
HOTLINE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kia Việt Nam luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trong mọi tình huống với dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.

THACO AUTO SERVICES APP – QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC XE DỄ DÀNG
THACO AUTO SERVICES APP – QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC XE DỄ DÀNG

Ứng dụng THACO AUTO Services giúp khách hàng Kia quản lý và chăm sóc xe dễ dàng hơn bao giờ hết – từ đặt lịch dịch vụ, theo dõi bảo dưỡng đến cập nhật tiến độ sửa chữa và nhận ưu đãi nhanh chóng ngay trên điện thoại.

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chuỗi sự kiện chăm sóc khách hàng mang đến đặc quyền vượt trội và giá trị thiết thực cho mỗi chủ sở hữu xe Kia. Với các hoạt động gắn kết giúp quý khách cập nhật kiến thức vận hành, nhận ưu đãi độc quyền và tận hưởng dịch vụ cá nhân hóa; qua đó khẳng định Kia luôn đồng hành bền vững, tận tâm phục vụ, nâng cao chất lượng hậu mãi.